رسا مرکز راهنماآموزش و پشتیبانی رسا

صدای کلاس را نمی‌شنوم

چهار بررسی کوتاه که بیشتر مشکل‌های شنیدن صدا را حل می‌کند.

اگر صدای استاد یا کلاس را نمی‌شنوید، این موارد را به ترتیب بررسی کنید. بیشترشان کمتر از یک دقیقه وقت می‌گیرد.

#گوشی اندروید (کروم یا سامسونگ)

  1. بلندگوی کلاس

    دکمهٔ بلندگوی پایین صفحهٔ کلاس نباید قرمز یا خط‌خورده باشد؛ اگر هست، یک بار لمسش کنید.

  2. اجازهٔ پخش

    اگر پیام «برای شنیدن صدای کلاس اینجا بزنید» را می‌بینید، آن را بزنید؛ مرورگرها پخش خودکار صدا را تا اولین لمس شما متوقف می‌کنند.

  3. صدای رسانه

    وقتی صفحهٔ کلاس باز است، دکمهٔ افزایش صدا را بزنید تا «صدای رسانه» (Media) بالا برود، نه صدای زنگ.

  4. پس‌زمینه

    صفحهٔ کلاس را به پس‌زمینه نبرید؛ بعضی گوشی‌ها صدای صفحه‌های پس‌زمینه را قطع می‌کنند.

#آیفون و آیپد

  1. بلندگوی کلاس

    دکمهٔ بلندگوی پایین صفحهٔ کلاس نباید قرمز یا خط‌خورده باشد؛ اگر هست، یک بار لمسش کنید.

  2. اجازهٔ پخش

    اگر پیام «برای شنیدن صدای کلاس اینجا بزنید» را می‌بینید، آن را بزنید.

  3. صدای آیفون

    صدای دستگاه را با دکمه‌های کناری بالا ببرید و کلید بی‌صدای کناری را یک بار امتحان کنید.

  4. پس‌زمینه

    سافاری را به پس‌زمینه نبرید؛ آیفون صدای صفحه‌های پس‌زمینه را متوقف می‌کند.

#رایانهٔ ویندوزی (کروم یا اج)

  1. بلندگوی کلاس

    دکمهٔ بلندگوی پایین صفحهٔ کلاس نباید قرمز یا خط‌خورده باشد؛ اگر هست، یک بار کلیکش کنید.

  2. اجازهٔ پخش

    اگر پیام «برای شنیدن صدای کلاس اینجا بزنید» را می‌بینید، آن را بزنید.

  3. خروجی صدا

    روی نماد بلندگوی نوار وظیفه کلیک کنید و خروجی را روی بلندگو یا هدفونی بگذارید که واقعاً می‌شنوید.

  4. تب بی‌صدا

    اگر روی تب کلاس نماد بلندگوی خط‌خورده هست، روی تب راست‌کلیک کنید و «Unmute site» را بزنید.

#مک

  1. بلندگوی کلاس

    دکمهٔ بلندگوی پایین صفحهٔ کلاس نباید قرمز یا خط‌خورده باشد.

  2. اجازهٔ پخش

    اگر پیام «برای شنیدن صدای کلاس اینجا بزنید» را می‌بینید، آن را بزنید.

  3. خروجی صدا

    System Settings › Sound › Output: بلندگو یا هدفونی را انتخاب کنید که واقعاً می‌شنوید.

#همهٔ دستگاه‌ها

  1. بلندگوی کلاس

    دکمهٔ بلندگوی پایین صفحهٔ کلاس نباید قرمز یا خط‌خورده باشد.

  2. اجازهٔ پخش

    اگر پیام «برای شنیدن صدای کلاس اینجا بزنید» را می‌بینید، آن را بزنید.

  3. صدای دستگاه

    صدای دستگاه را بالا ببرید و بلندگو یا هدفون درست را انتخاب کنید.

بررسی خودکار صدا و تصویر منمرورگر، میکروفون، دوربین، بلندگو و اتصال واقعی به سرور رسا را در یک دقیقه امتحان کنید.