رسا مرکز راهنماآموزش و پشتیبانی رسا
ورود
مرکز راهنمای رسا

هر چه برای کار با رسا لازم دارید، همین‌جاست.

از ساخت اولین کلاس تا ضبط جلسه و رفع مشکل صدا؛ کوتاه، تصویری و به زبان ساده.

پرتکرارها:

موضوع‌ها

راهنماها بر اساس کاری که می‌خواهید انجام دهید دسته‌بندی شده‌اند.

پرخواننده‌ترین راهنماها

همان چیزهایی که بیشتر از همه پرسیده می‌شود.

رسا چیست و از کجا شروع کنم؟ نگاهی کوتاه به رسا، سه نقش اصلی و مسیر پیشنهادی برای شروع. شروع کار با رسا۲ دقیقه ورود به کلاس یا وبینار با حساب کاربری یا به‌عنوان مهمان، و اینکه اتاق انتظار چیست. راهنمای شرکت‌کنندگان۱ دقیقه ثبت تیکت و پیگیری آن چطور درخواست بفرستید که سریع و دقیق جواب بگیرد. پشتیبانی و پرسش‌های پرتکرار۲ دقیقه ابزارهای میزبان در اتاق نقشهٔ کامل نوار ابزار: صدا، تصویر، حضار، محتوا و تعامل. داخل اتاق برای میزبان۱ دقیقه میکروفون یا دوربین کار نمی‌کند پنج بررسی ساده که بیشتر مشکل‌های صدا و تصویر را حل می‌کند. رفع مشکلات فنی۱ دقیقه پرسش‌های پرتکرار کوتاه و سرراست، دربارهٔ حساب، کلاس، ظرفیت، ضبط و پشتیبانی. پشتیبانی و پرسش‌های پرتکرار۲ دقیقه

جوابتان را پیدا نکردید؟

همکاران پشتیبانی رسا در همان تیکت پاسخ می‌دهند و سابقهٔ گفتگو برایتان می‌ماند.

خارج از ساعت کاریتیکت خود را ثبت کنید؛ در نخستین ساعت کاری پاسخ می‌دهیم.
ثبت تیکت تلگرام پشتیبانی تماس